Discriminations à Paris et en Île-de-France : écoute, aide et orientation

Une écoute et une orientation près de chez vous

À Paris (75) et en Île-de-France, vous pouvez demander une première écoute au 01 84 16 64 66. Selon votre besoin et votre département, nous vous aidons à rechercher un interlocuteur adapté. Vérifiez les modalités d’accueil auprès de chaque structure avant de vous déplacer.

Comprendre une situation de discrimination

Une difficulté peut concerner l’accès à un emploi, un logement, une formation ou un service. Vous pouvez vous interroger sur le rôle joué par votre origine, votre sexe, votre handicap, votre religion ou votre orientation sexuelle. La qualification d’une discrimination dépend des faits et du cadre applicable.

Des paroles racistes, antisémites, homophobes ou transphobes peuvent aussi nécessiter une aide. Une insulte, une menace et un traitement défavorable ne correspondent pas nécessairement à la même démarche. Un interlocuteur qualifié peut vous aider à les distinguer.

Rassembler les informations utiles

Identifiez le contexte et conservez, si vous les avez déjà et sans vous exposer, les échanges, annonces ou décisions concernés. Notez les dates et ce qui vous a été indiqué. Évitez de rendre publiques des données de tiers ou de répondre par une confrontation qui pourrait vous mettre en difficulté.

Comprendre ses droits et saisir le Défenseur des droits

Le Défenseur des droits constitue un point d’entrée officiel pour s’informer sur les discriminations et présenter une situation. Ses services indiquent les modalités de saisine et les éléments utiles. Une association spécialisée peut également vous accompagner dans la préparation de vos questions.

Une saisine du Défenseur des droits et une démarche auprès des autorités ont des objets différents. Demandez conseil sur les démarches et les délais adaptés à votre situation ; ce site ne fournit pas d’avis juridique individuel.

Trouver une écoute respectueuse

Vous pouvez rechercher un organisme sensible aux difficultés rencontrées : racisme, antisémitisme, LGBTphobies, handicap ou autres formes de discrimination. Il n’est pas nécessaire de dévoiler ici votre identité, votre religion ou votre orientation sexuelle pour consulter les ressources.

Types de difficultés rencontrées

Refus d’accès à un emploi, un logement ou un service, propos racistes, LGBTphobes ou autres traitements inégalitaires.

Conseils pratiques et premières démarches

• Conservez les échanges et les informations factuelles utiles, sans diffuser les données de tiers.
• Identifiez le contexte : emploi, logement, école, service ou espace public.
• Vous pouvez consulter le Défenseur des droits ou demander une orientation vers un organisme adapté.

Informations sur vos droits

Le Défenseur des droits propose des informations sur les discriminations. L’examen d’une situation et des recours nécessite un interlocuteur qualifié.

Ces repères ne remplacent pas l’avis d’un professionnel du droit ou de la santé.

Consulter le Défenseur des droits

Choisissez votre mode d’appel

Île-de-France : 01 84 16 64 66

L’appel web utilise le standard Zadarma existant. Si le microphone est refusé ou le service indisponible, utilisez le numéro ci-dessus.