Harcèlement à Bordeaux et en Gironde : écoute, aide et orientation

Une écoute et une orientation près de chez vous

À Bordeaux, dans Bordeaux Métropole et en Gironde (33), SOS Victime propose une écoute, une information et une orientation au 05 35 54 48 58. Ce point d’entrée associatif s’adresse aussi aux personnes en Nouvelle-Aquitaine recherchant une première information.

Vous pouvez appeler depuis Mérignac, Pessac, Talence, Bègles, Cenon, Lormont ou Floirac. Cette zone desservie ne signifie pas qu’un établissement ou une permanence existe dans chaque commune.

Identifier des comportements qui se répètent

Des moqueries, humiliations, messages insistants ou mises à l’écart peuvent s’installer dans la durée. Le contexte, la répétition des comportements et leurs conséquences sont importants pour comprendre la difficulté. Cette page ne permet pas de conclure juridiquement à un harcèlement.

Vous pouvez noter les dates, les lieux et les échanges déjà disponibles, sans chercher à provoquer de nouveaux faits ni à recueillir des informations de façon risquée. Le but est de préparer un échange avec un interlocuteur compétent.

À l’école et dans les relations entre jeunes

Harcèlement scolaire

Un enfant ou un adolescent peut avoir besoin d’un adulte de confiance pour parler de ce qui se passe. La famille et les interlocuteurs de l’établissement peuvent être sollicités pour rechercher une réponse. Le 3018 accompagne les jeunes confrontés au harcèlement et aux violences numériques.

Évitez de demander à un mineur de régler seul la situation ou de confronter les personnes concernées. Si sa sécurité immédiate est menacée, contactez les secours ; le 119 est un interlocuteur pour un enfant en danger ou risquant de l’être.

Au travail et dans la vie quotidienne

Harcèlement au travail, moral ou dans la rue

Au travail, des interlocuteurs de prévention, des représentants du personnel ou le service de prévention et de santé au travail peuvent aider à comprendre les possibilités. Un avis juridique personnalisé peut être nécessaire avant une démarche qui engage votre situation professionnelle.

Dans la rue ou les transports, privilégiez votre sécurité et recherchez si possible un lieu fréquenté ou une aide proche. Des propos ou gestes dans l’espace public peuvent relever de différentes situations : il n’est pas nécessaire de les qualifier vous-même avant de demander une information.

Préparer une démarche adaptée

Une première écoute peut vous aider à distinguer les besoins : protection, soutien, information ou orientation. Les démarches auprès d’un établissement, d’un employeur, d’une plateforme ou des autorités ne sont pas interchangeables et ne garantissent pas le même résultat.

Types de difficultés rencontrées

Moqueries, propos dégradants, pressions, mise à l’écart, messages répétés ou intimidations.

Conseils pratiques et premières démarches

• Notez les dates et le contexte des faits lorsque cela peut être fait sans risque.
• À l’école, recherchez un adulte de confiance et les interlocuteurs de l’établissement. Au travail, identifiez un interlocuteur de prévention ou de santé au travail.
• Évitez de rester isolé : une première écoute peut vous aider à préparer les questions à poser.

Informations sur vos droits

Les démarches dépendent du contexte. Un professionnel compétent pourra apprécier votre situation et vous expliquer les voies possibles ; le site ne pose pas de qualification juridique.

Ces repères ne remplacent pas l’avis d’un professionnel du droit ou de la santé.

Choisissez votre mode d’appel

Nouvelle-Aquitaine : 05 35 54 48 58

L’appel web utilise le standard Zadarma existant. Si le microphone est refusé ou le service indisponible, utilisez le numéro ci-dessus.