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Une opératrice portant un casque dans un espace d’écoute

ÉCOUTER · INFORMER · ORIENTER

Notre ligne
d’écoute

Un premier échange pour ne pas rester seul face à une situation de harcèlement ou de discrimination.

Appeler la ligne d’écoute05 35 54 48 58

Une écoute à votre rythme

Parler de votre situation, sans jugement

Exprimer vos questions et vos besoins

Recevoir des informations

Être orienté vers les interlocuteurs adaptés

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Une ligne d’écoute sur le harcèlement pour Bordeaux

Se décider à parler peut être difficile. Vous pouvez commencer par quelques mots, expliquer ce qui a changé dans votre quotidien ou dire que vous appelez pour un proche. SOS Victime 33 accueille votre demande d’écoute, d’information ou d’orientation sans vous demander de préparer un récit complet.

Que vous soyez à Bordeaux ou dans une autre commune de la métropole, l’échange se fait par téléphone. Il ne s’agit pas d’une consultation médicale ou d’une permanence juridique. L’orientation dépend de votre situation et ne garantit pas l’intervention d’un organisme tiers.

Comment préparer un premier appel ?

Installez-vous, si possible, dans un endroit où vous pouvez parler sans vous mettre en difficulté. Vous restez libre de ne pas répondre à une question et de limiter les détails que vous partagez.

  • Expliquez si vous appelez pour vous-même, un proche ou une situation dont vous êtes témoin.
  • Décrivez les faits qui vous préoccupent et leur contexte : école, travail, famille, rue ou Internet.
  • Précisez ce que vous attendez de cet échange et les questions que vous souhaitez poser.

Si la ligne ne répond pas

Ne supposez pas qu’un appel sans réponse a été enregistré comme une demande de rappel. Si vous souhaitez écrire, utilisez le lien de signalement en ligne. En cas de danger immédiat, contactez les secours plutôt que d’attendre une réponse associative.