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SOS VICTIME 33

Écouter. Informer. Orienter.

Écouter
Informer
Orienter

Écouter

Accueillir votre parole et vous laisser le temps d’exprimer ce que vous vivez.

Informer

Vous aider à formuler vos questions et à identifier les informations dont vous avez besoin.

Orienter

Vous aider à identifier les interlocuteurs adaptés à votre situation et à votre demande.

Appeler la ligne d’écoute05 35 54 48 58

Un service associatif, un rôle clairement défini

Face à des faits de harcèlement, l’accumulation des questions peut rendre les démarches difficiles : à qui parler, comment raconter les événements, que demander en premier ? L’AFLCC porte SOS Victime 33 pour offrir un premier point d’écoute et d’orientation.

Pour les personnes de Bordeaux et de Bordeaux Métropole, l’objectif est de faciliter ce premier échange sans multiplier les démarches inutiles. Le service ne se présente pas comme un service public et n’exerce pas à la place des autorités, des professionnels de santé ou des professionnels du droit.

Pour les victimes, les proches et les témoins

Une personne directement concernée peut exprimer ce qu’elle vit. Un parent ou un proche peut demander comment aborder une conversation. Un témoin peut expliquer ce qu’il a observé et réfléchir à une démarche qui respecte la personne concernée.

Lors de l’échange, il est utile de préciser vos besoins actuels : parler, trouver une information fiable ou être orienté. Le service ne promet ni résolution immédiate, ni prise en charge médicale ou judiciaire.